パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

パスワードを忘れてしまった場合、再設定することが可能です。 ログイン画面にて、ログインボタンの下にある「パスワードを忘れた方は」で、エキサイトIDを入力してください。その後、登録時に設定いただいた秘密の質問と答えを入力いただくことで、再設定が可能となります。

 上記にて、秘密の質問と答えを忘れてしまい、ログインすることができない場合は、ご本人様確認の上、再発行させていただきます。
本ページ末尾の「こちらよりお問合せください」より、確認事項をご明記の上、ご連絡ください。