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FAQ(よくある質問)

予約/キャンセルはできるの?

公開 2012年01月05日 10:50   |    更新 2015年06月24日 14:25
<予約をする>
エキサイト電話占いでは、電話占いの「予約」が可能です。

占い師のプロフィールにある予約表から、希望日時を申し込んでください。※予約時間前、1時間を切りますと予約できませんので、ご注意ください。
予約した日時になると、お客様があらかじめ登録した電話番号に、エキサイト経由で占い師から電話がかかってきます。

ログインしてマイページ-「予約状況」から、お客様のご予約状況をご覧いただけます。
異なる日時であれば複数予約も可能です。

<キャンセルする>
電話占いにおいて、やむをえぬ事情により、鑑定を受けられなくなった場合には、事前キャンセルも受け付けています。
ただし、占い師は予約の日時にあわせて鑑定の準備を行いますため、なるべくキャンセルが発生しないようにスケジュールをご調整いただき、キャンセルされる場合には、3時間前までにキャンセルのお手続きを行っていただきますようお願い致します。

※頻繁なキャンセルや直前のキャンセルを繰り返される場合は、その占い師の鑑定、または本サイトの有料鑑定のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

※メール鑑定においては、キャンセルは承っておりませんので、ご了承ください。

※予約料は不要ですが、ご予約による電話占いの利用料金は20分間からとなります。
 20分未満で通話終了した場合も、20分間分の料金が発生します。
 20分以降は、1分単位で料金が加算されます。


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