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FAQ(よくある質問)

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ソフトバンク(SoftBank)版携帯電話からの解約の方法

公開 2012年01月17日 20:40   |    更新 2014年03月31日 15:55

サービスの解約は、ご自身にてお手続きいただく必要がございます。ソフトバンク版携帯電話からのご解約は、フレンズトップページ下段の「フレンズの退会」からお手続きください。
お手続き完了後は、「Yahoo!ケータイ」-「設定・申込」-「利用状況の確認」-「有料コンテンツ利用状況」内に「エキサイトフレンズ」の記載がないかご確認ください。
続いて「Yahoo!ケータイ」-「設定・申込」-「利用状況の確認」-「有料コンテンツ解除履歴」内に「エキサイトフレンズ 解除済み」の記載があるかについてもご確認ください。

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