【ご解約の前に】
ご入会時に適用されたキャンペーン条件にて最低利用期間が設けられている場合、最低利用期間中に解約されると、BB.excite解約事務手数料が別途発生いたします。最低利用期間や適用キャンペーン内容は、ご入会時期やご入会方法（BB.exciteから直接ご入会やNTT（116等）からのご入会など）により異なります。適用キャンペーン内容や条件がご不明の方は、BB.exciteカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
※NTT（116等）経由でBB.exciteを申込された方は、ご入会時に郵送いたしました「BB.excite接続サービス登録完了のお知らせ」にて、適用キャンペーン内容やご利用条件を確認できます。
【解約方法について】
「BB.excite光 with フレッツ」を解約するには、下記2つの手続きが必要です。
１．フレッツ光回線契約の解約
NTTにご連絡いただき、フレッツ光回線の解約及び撤去工事日についてご相談ください。
２．BB.excite接続サービスの解約
フレッツ光回線の撤去工事日決定後、ご利用接続コースである「BB.excite光 with フレッツ」については、エキサイトIDセンターの「支払い方法の変更・サービスの解約」からお手続きを行ってください。
※BB.excite接続コース利用料は月額料金制で日割り計算はございません。
※解約完了後よりインターネット接続ができなくなります。解約のタイミングにはご注意ください。
