ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧 > よくある質問詳細

FAQ(よくある質問)

どんな特長があるの?

公開 2012年01月21日 23:11   |    更新 2016年05月09日 11:46
「エキサイトお悩み相談室」には、以下の特長があります。

画面をクリックするだけで、厳選された全国の優良カウンセラーの中から、
自分の悩みのジャンルを専門とするピッタリのカウンセラーを、
素早く探すことができます。

会員登録(無料)を済ませると、待機中のカウンセラーに24時間365日、
いつでも気軽に電話相談(有料)が可能です。

エキサイトのシステムが電話を接続するため、PC画面をクリックすれば
カウンセラーと自動的に電話がつながります。
携帯電話、スマートフォン、固定電話のいずれでも通話可能です。

※あなたの電話番号や本名などを、カウンセラーに伝える必要もありません。

電話相談の予約も可能です。すぐに電話相談できなかったり、お目当ての先生が
退席中の場合などにご利用ください。
電話での相談が難しい場合は、メール相談(有料)もご用意しております。

カウンセラーごとに、詳細なプロフィール、お客様の感想などを
閲覧できますので、カウンセラーのスキル、人柄、信頼度などを
あらかじめ確認できるので安心です。


無料相談やカウンセラーのコラムなどの無料コンテンツもあるので、
会員だけでなくゲストも悩みの解決に気軽に活用できます。

このよくある質問は役に立ちましたか?
ユーザーの評価が送信されました。このよくあるお問合せをさらに活用するための方法をお知らせください。

問題が解決しない場合は