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FAQ(よくある質問)

メールボックスおよび送受信したメールの保存期間

公開 2012年01月21日 23:18   |    更新 2016年07月12日 16:26
エキサイトメールでは、送受信したメールや下書き保存したメールは、
ご自分で削除しない限り、ご利用のメールボックスに保存されます。

ただし、エキサイトメールへのログイン操作が120日行われていないメールボックスは、
エキサイトフリーメールガイドラインに則り、保存期間の経過とともにシステム上削除されます。

▼エキサイト フリーメール ガイドライン
http://email.excite.co.jp/guideline/

削除されたメールボックスおよびメールボックス内の情報は復元できませんので、
定期的にサービスへログインをして、送受信したメールやメールボックスの管理を
お願いいたします。

※ログイン履歴はIDセンターの「ログイン履歴」で確認できます。
※メールボックスが削除された場合でも、同じエキサイトIDで再度メールボックスを開設することができます。
 その場合、メールボックスを新規に開設した時と同じ状態になり、削除前の情報は復元できません。
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