ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧 > よくある質問詳細

FAQ(よくある質問)

パソコン/スマートフォンでのご利用環境

公開 2012年01月21日 23:18   |    更新 2016年06月23日 18:46
■パソコンでご利用の場合

Microsoft Internet Explorer 9以上 Mozilla Firefox、Google Chrome、Mac Safari 最新版で、
CookieとJavascriptを有効にしてご利用ください。

上記以外のブラウザでのご利用の場合、画面のレイアウト崩れなど、正しく表示されない場合があります。

なお、エキサイトメールのウェブページ文字コードはUTF-8です。
ページが文字化けする場合は、ブラウザの「文字コード(エンコード)」をUTF8にしてください。

■スマートフォンでご利用の場合

Android / iOS のスマートフォンで、スマートフォン用に最適化した画面をご利用いただけます。
OSを最新の状態にしてご利用いただくことをお勧めします。

※携帯電話ではご利用になれません。パソコンまたはスマートフォンをご利用ください。
このよくある質問は役に立ちましたか?
ユーザーの評価が送信されました。このよくあるお問合せをさらに活用するための方法をお知らせください。

問題が解決しない場合は