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FAQ(よくある質問)

エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)へログインできません

公開 2012年06月01日 13:15   |    更新 2016年09月01日 11:59

エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)の画面右上「ログイン」にアクセスし、エキサイトIDとパスワードを入力のうえ、ログインをお試しください。

「エキサイトIDもしくはパスワードが違います。」とエラーメッセージが表示される場合は、表示のとおり、ログイン情報の入力に間違いがある状態です。
今一度入力情報をご確認のうえ、ログインをお試しください。

<エキサイトID・パスワードを忘れた場合>
ログイン情報をお忘れの場合は、ログイン画面に表示される「ID・パスワードを忘れた方」へアクセスし、情報を確認のうえ、再度ログインをお試しください。

▼エキサイトID・パスワードを忘れてしまった
https://ssl2.excite.co.jp/idc/forgot/

<ログインしたのにマイページが表示されない場合>
マイページは、エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)にご登録いただいているエキサイトIDでログインした場合に表示されます。

エキサイトIDにてログイン後も、マイページが表示されない場合は、エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)に登録したIDとは異なるIDでログインしている可能性がございます。
エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)にご登録いただいたエキサイトIDをご確認のうえ、ログインし直してください。

▼ログインをしてもエキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)のマイページが表示されません
http://support.excite.co.jp/app/answers/detail/a_id/4449/

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