ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧 > よくある質問詳細

FAQ(よくある質問)

BB.exciteモバイルWiMAXサービスの解約手続きについて教えてください。

公開 2012年07月11日 19:15   |    更新 2014年10月03日 06:00

モバイルWiMAXサービスの解約を行う際は、IDセンターより解約手続きをお願い致します。

  モバイルWiMAXの解約手続きはこちら >>


毎月の解約手続きの受付期間は下記の通りとなりますのでご注意ください。

解約希望月の月末最終日が31日の場合、1日から25日終日の受付で当月末解約。
解約希望月の月末最終日が30日の場合、1日から24日終日の受付で当月末解約。
解約希望月の月末最終日が29日の場合、1日から23日終日の受付で当月末解約。
解約希望月の月末最終日が28日の場合、1日から22日終日の受付で当月末解約。

上記以外は解約処理期間につき解約の受付はいたしかねます。


なお、安心サポートオプションをご利用いただいている場合、モバイルWiMAXサービス解約時に同時解約されます。

※解約手続き後の解約キャンセルはいかなる場合であっても対応致しかねます。

このよくある質問は役に立ちましたか?
ユーザーの評価が送信されました。このよくあるお問合せをさらに活用するための方法をお知らせください。

問題が解決しない場合は