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FAQ(よくある質問)

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「BB.exciteモバイルLTE」は、申込み後すぐに利用できますか?

公開 2012年07月26日 14:47   |    更新 2013年07月12日 11:30

お申込み時にご指定いただくご利用開始希望日からご利用いただけます。
※ご利用開始希望日は利用開始をお約束する日付ではありません。
  配送状況により利用開始希望日前後にSIMカードが到着する場合がございます。

ご利用開始希望日は、お申込日+10営業日~お申込日+10営業日+5日で指定が可能です。
(例)2012/9/1お申込の場合 → 2012/9/14、9/15、9/16、9/17、9/18、9/19の期間でご利用開始日を選択

SIMカードは、お申込みから7~10営業日後にご登録の住所宛に配送いたします。

※重要※
SIMカードをお受取いただいても、サービス開始処理完了前はご利用いただけませんのでご注意ください。
また、サービス開始処理はご利用開始希望日の午前中に順次行います。
サービス開始処理が完了次第、ご利用いただくことが可能です。

配送先住所に誤りがあった場合、正しい住所をご連絡いただく必要がございます。その際、ご利用開始希望日は申込時に指定いただいた日付より変更することができませんので、ご指定いただいたご利用開始希望日の属する月より課金が発生いたします。

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