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FAQ(よくある質問)

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PINコードは設定できますか?

公開 2012年07月30日 20:19   |    更新 2014年02月07日 11:58

はい、設定可能です。初期のPINコードは「0000」です。
PINコードの設定方法はご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。

※PINコードの入力は、3回連続で間違えるとロックがかかってしまいます。
 ロックがかかった場合はPUKコード(PINロック解除コード)の入力が必要となりますので、
 コチラからお手続きのご連絡をBB.exciteカスタマーサービスセンターまでお願いたします。

 

※※※ 重要 ※※※

必ず、PUKコードの入力を10回連続で間違える前にお問い合わせください。

もしもPUKコードを10回連続で間違えてしまった場合、セキュリティ上不正利用防止するため、一切の利用を停止させていただきます。
 
該当のSIMカードは今後継続してご利用いただく事ができないため、
解約後に新規申し込みの手続きをお願いします。

『現在の契約の解約手続き』  『新しいエキサイトIDで新規申込』

※新規申込の際には、通常のSIM登録手数料が発生いたします。

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