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FAQ(よくある質問)

有料プラン(月額サービス/コース)の再購入には再登録手数料がかかります。

公開 2012年08月09日 18:40   |    更新 2016年05月31日 15:57

エキサイトフレンズなどの月額有料コースをご利用の場合、
同月内にコースの解約と購入を繰り返されますと、その都度、再登録手数料(300円+消費税)が発生いたします。

<再登録手数料が発生するケース>
コース料金を月額(月払い)でお支払いいただいているお客様が、ご利用コースを解約した後、
コース解約月と同月に、同じエキサイトIDで再度同一コース購入をされた場合。

<再登録手数料発生例>
1月1日に『月額コースA』を購入(有料会員)→1月20日に『月額コースA』を解約(無料会員)→1月21日に『月額コースA』を再度購入(有料会員)

1月に請求される金額:月額コースAの料金+再登録手数料300円+消費税

※再登録手数料は同月内コース再購入の回数に応じて発生します。
※月額コース料金詳細は、各サービスのページにてご確認ください。
※有料会員が継続される「コース変更」では、再登録手数料は発生しません。
(サービスにより異なります。ご利用サービスのヘルプも併せてご参照ください。)

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