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FAQ(よくある質問)

カテゴリー:

『tabalまるごと決済』『回収代行』『口座振替』から『クレジットカード』へ支払方法を変更するにはどうすればいいですか?

公開 2013年06月07日 20:16   |    更新 2016年09月09日 16:49

クレジットカード登録方法、およびお支払い方法の変更手続きについてご案内いたします。

■エキサイトIDでログイン済みの方
 【STEP 4】 ~ 【STEP 8】 の手続きを全て実施いただきますよう、お願い致します。

■エキサイトIDのログインがまだお済みでない方
 【STEP 1】 ~ 【STEP 8】 の手続きを全て実施いただきますよう、お願い致します。

※最下部に、請求タイミングについての説明を行っておりますので、併せてご確認ください。


【STEP 1】

エキサイトTOP「http://www.excite.co.jp/」 画面
左上のログインをクリック。

Image

 
















 

 


【STEP 2】

エキサイトID・パスワードを使用してログイン。

ログイン お申込み時にBB.exciteより送付いたしました書面の《ISP 設定情報》欄に記載されている
エキサイトID】と【エキサイトパスワード】を使用して『SSLでログイン』をクリックしてください。

※書面タイトルは発送時期により異なります

・BB.excite 接続サービス登録完了のお知らせ
・BB.excite お申込受付完了および利用開始にかかるご案内
・BB.excite 契約のご案内
など


※エキサイトID・エキサイトパスワードがご不明な方につきましては、コチラをご確認ください。



 


【STEP 3】

ログインに成功すると「ようこそ○○○○さん」ログインOK画面
先ほど入力したエキサイトIDが表示されます。


例)エキサイトIDが abc12345 だった場合
「ようこそabc12345さん」にように表示されます。

例のように表示されましたら、「IDセンター」をクリックして、現在登録されているお客様の情報が表示されます。

 







 


【STEP 4】

以下のURLをクリックし、開いてください。

【お支払い方法の変更】
https://ssl2.excite.co.jp/bb/payment/change/


 


【STEP 5】

次に、下記のような「お支払方法の変更」の画面が出てまいります。
注意事項をご納得の上で、「注意事項を確認のうえ、お支払方法の変更に進む」をクリックしてください。

支払方法の変更

 


【STEP 6】

次に、下記のような「月額コースの支払い手段変更」の画面が出てまいります。
事前にクレジットカードの登録が必要ですので、「クレジットカード登録へ」をクリックしてください。

月額コースの支払い方法の変更

 


【STEP 7】

次に、下記のような「クレジットカードの追加・変更・削除」の画面が出てまいります。
クレジットカードの必要事項をご入力の上、「登録する」をクリックしてください。

クレジットカードの追加・変更・削除

 


【STEP 8】

次に、下記のような「月額コースの支払い手段変更」の画面が出てまいります。
  内容をご確認の上、「コース支払手段変更」をクリックしてください。

コース手段変更

 


 

以上で、クレジットカードへのお支払い方法の変更手続きが完了します。

クレジットカードへのご請求は、変更完了の次回請求より開始します。
※「BB.excite光 With フレッツ」をご利用のお客様への請求タイミングは以下のようになります。

(例)

ご利用月

 2016年8月分

エキサイトの請求金額締め  2016年9月末 
エキサイトからクレジットカード会社への請求  2016年10月上旬 
クレジットカード会社からお客様への請求   2016年10月下旬以降

 (注:実際の請求がお客様のお手元に到着するタイミングは、クレジットカ ード会社の請求時期によって前後いたします。)

 



■クレジットカード登録に関するお問合わせ

上記手順にてクレジットカードのご登録がうまくいかない方や、ご登録に際してご不明点などがある方は、
お手数ですがコチラから弊社まで速やかにご連絡ください。

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