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FAQ(よくある質問)

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名刺・フォト広場の写真の投稿・削除方法

公開 2015年04月09日 15:28   |    更新 2017年07月07日 18:40
名刺・フォト広場への写真投稿は、下記の手順で投稿してください。

■パソコンからご利用の場合
エキサイトIDとパスワードにてログイン後、フレンズトップページから「マイページ」>「写真を公開する」>「参照」にて投稿する写真を選んで[掲載する]

■スマートフォンからご利用の場合
エキサイトIDとパスワードにてログイン後、フレンズトップページから「メニュー」>「フォト広場」>「写真をUPしよう!」>「ファイルを選択」にて投稿する写真を選んで[アップロードする]

■ソフトバンクのフィーチャーフォンからご利用の場合
「名刺の編集」>「顔写真アップ」>「写真を投稿する」>メールに「添付ファイルの追加」にて投稿する写真を選んで[送信]

投稿された写真は、掲載審査を経て、最大24時間以内に公開されます。

もし、写真を投稿できない場合は、次の項目をご確認ください。

・2MBを超えていないか
・JPEG形式になっているか
・フィーチャーフォンからメールでの画像送信ができない場合は、自動表示される宛先メールアドレスをご確認いただき、アドレス内に空白があれば、空白部分を「+」でうめて送信をお試しください。

名刺に投稿された画像につきましては、自動的にフォト広場にも投稿されます。

こちらの画像は、次の手順で削除することができます。

■パソコンからご利用の場合
エキサイトIDとパスワードにてログイン後、フレンズトップページから「マイページ」>「写真を公開する」にて表示される写真の下の[削除]にて削除

■スマートフォンからご利用の場合
エキサイトIDとパスワードにてログイン後、フレンズトップページから「メニュー」>「フォト広場」>「写真をUPしよう!」>[写真を削除する]にて削除

■従来型携帯電話(フィーチャーフォン)からご利用の場合
「名刺の編集」>「顔写真アップ」>[写真を削除する]にて削除
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