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FAQ(よくある質問)

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購入済みのコンテンツが再生できない

公開 2015年06月24日 18:02   |    更新 2017年07月13日 18:08

購入済みのコンテンツの再生ができない場合、念のためご利用のApple ID/Googleアカウントにて購入が完了しているかをご確認ください。
そのうえで、アプリを起動し直し、下記操作をお試しください。

1. アプリTOPページの左上にあるメニューから<設定>をタップしてください。
2. <コンテンツの復元>をタップしてください。

上記で解決しない場合は、あらためて購入済みのコンテンツの再購入手続きを行ってください。
※コンテンツ購入済みのApple ID/Googleアカウントでの再購入であれば、二重課金されることはありませんので、ご安心ください。

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