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FAQ(よくある質問)

有料プラン(月額サービス/コース)の再購入について

公開 2015年11月24日 18:20   |    更新 2015年12月09日 18:32
エキサイトフレンズなどの月額有料コースをご利用の場合、 同月内にコースの解約と購入を繰り返されますと、その都度、再登録手数料(300円+消費税)が発生いたします。

<再登録手数料が発生するケース>
コース料金を月額(月払い)でお支払いいただいているお客様が、ご利用コースを解約した後、 コース解約月と同月に、同じエキサイトIDで再度同一コース購入をされた場合。

<再登録手数料発生例>
1月1日に『月額コースA』を購入(有料会員)→1月20日に『月額コースA』を解約(無料会員)→1月21日に『月額コースA』を再度購入(有料会員) 1月に請求される金額:月額コースAの料金+再登録手数料300円+消費税

※再登録手数料は同月内コース再購入の回数に応じて発生します。
※月額コース料金詳細は、各サービスのページにてご確認ください。
※有料会員が継続される「コース変更」では、再登録手数料は発生しません。 (サービスにより異なります。ご利用サービスのヘルプも併せてご参照ください。)
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