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FAQ(よくある質問)

パソコン/スマートフォンと併用したい

公開 2015年12月03日 15:34   |    更新 2015年12月09日 15:55
■パソコン/スマートフォンとの併用
携帯版エキサイトフレンズで登録しているデータを、パソコン版フレンズで併用することができます。
パソコンまたはスマートフォンからも同じご登録でご利用になる場合は、IDとパスワードを設定する必要があります。
設定方法については、「機種変更」の項目をご参照ください。
なお、先にパソコンまたはスマートフォン版でご登録された場合には、携帯版で同じデータを併用することはできません。

■携帯電話とパソコン・スマートフォンを併用している場合の解約
従来型携帯電話とパソコン・スマートフォンを併用している場合に、エキサイトフレンズを退会するには、まず携帯版から解約のお手続きをおとりください。
また、携帯版の解約のお手続きが完了しても、パソコン・スマートフォン版の登録は残ります。
あらためて、併用の際に登録したエキサイトIDとパスワードにてパソコン・スマートフォンにログインし、パソコン・スマートフォン版での退会のお手続きをおとりください。

なお、i-mode版フレンズをWebMoneyまたはBitCashで有料登録されている方およびau版フレンズを有料登録されている方は、携帯の有料登録を解約すると、パソコン・スマートフォン版の有料登録も自動的に解約されます。

i-mode版フレンズをクレジットカードで有料登録されている方およびソフトバンク版フレンズについては、携帯の有料登録を解約されても、パソコン・スマートフォンで有料登録されている場合は、パソコン・スマートフォンの有料登録を別途解約していただく必要がございます。
ご注意ください。
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