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FAQ(よくある質問)

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解約後も名刺が残っている (ソフトバンク)

公開 2015年12月03日 15:34   |    更新 2015年12月09日 15:55
フレンズを携帯端末から直接解約されなかったなどの場合、データの不整合が生じ、課金手続きは解除されてもフレンズの名刺などのデータが残ってしまうことがございます。
その場合は、お問い合わせ窓口からお申し出いただければ、弊社にてデータを削除いたします。
なお、データ削除依頼に先立って、念のため必ず有料登録の解約が完了していることをご確認ください。
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