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FAQ(よくある質問)

エキサイトモバイルへMNP転入する場合、携帯電話が使えない期間はありますか?

公開 2016年06月19日 02:05   |    更新 2016年06月20日 10:54

基本的にはありません。

MNP予約番号の有効期限の前日の19:00までに電話番号切り替えのお申込みをされていない場合、有効期限最終日に弊社にてエキサイトモバイルへ自動的に切り替えられます。
自動切り替えが完了後、ご利用中の携帯電話会社のSIMカードは使えなくなり、新しいSIMカードが利用できるようになりますので、この時お手元に新しいSIMカードとご利用される端末がない場合は、携帯電話が使えない期間が発生します。

有効期限の前日の19:00までに電話番号切り替えのお申込みが行えますようにSIMカードの受け取りと、「自宅でスマホ切替え」のお手続きをお願いします。

MNP転入のお申込みの流れはこちら >

「自宅でスマホ切替え」手続きはこちら >

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