ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧 > よくある質問詳細

FAQ(よくある質問)

エキサイトモバイル各プランの3枚コースを利用している場合、高速データ通信量は3枚にどのように割り当てられますか?

公開 2016年06月20日 15:09   |    更新 2016年06月20日 15:09

高速データ通信量は、弊社データベース上で管理されております。
各SIMカードに高速データ通信量が残っていない場合、接続を行う際に弊社データベースより各SIMカードへ、自動的に高速データ通信量が10MBずつ割り当てられます。

※利用しないSIMカードや、高速データ通信の設定をOFFにしているSIMカードには割り当てられません。
※各SIMカードに残っている高速データ通信量を、弊社データベース上に戻したり、別のSIMカードに配り直すことは出来ません。
※各SIMカードに残っている高速データ通信量は、定額プランご契約者様が月初にご契約の高速データ通信容量に応じて割り当てられる分については、割り当てられた月の翌月に繰り越されます。最適料金プランや追加容量チャージにて購入された高速データ通信量は繰り越されません。

このよくある質問は役に立ちましたか?
ユーザーの評価が送信されました。このよくあるお問合せをさらに活用するための方法をお知らせください。

問題が解決しない場合は