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FAQ(よくある質問)

エキサイトモバイルの迷惑電話ストップサービスの設定方法について教えてください

公開 2017年02月06日 15:09   |    更新 2017年02月09日 19:17

各設定方法について、ご案内いたします。
・迷惑電話ストップサービスの利用料金はかかりません。
・各種操作の通話料はかかりません。海外から操作を行った場合は国際通話料がかかります。
・着信拒否ガイダンスが流れ始めた時点で、発信者に通話通信料がかかります。

▼ 着信拒否する電話番号の指定登録
▼ 最後に着信応答した電話番号の登録
▼ 登録した電話番号の確認
▼ 登録した電話番号の選択削除
▼ 登録した電話番号の指定削除
▼ 登録した電話番号の全件削除
▼ 登録した電話番号の1件削除


 

■着信拒否する電話番号の指定登録

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  5. 着信拒否したい電話番号を入力します。
    ※一般電話の場合は「市外局番」から、携帯電話の場合は「090」などから登録してください。
  6. 「設定いたしました」とガイダンスが流れたら「#」を入力して電話を切ります。

 

■最後に着信応答した電話番号の登録

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたらネットワーク暗証番号を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  5. 「設定いたしました」とガイダンスが流れたら「#」を入力して電話を切ります。

 

■登録した電話番号の確認

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら 
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  5. 「1件目の登録番号は、×××-××××-××××です。登録日は…」とガイダンスが流れます。
  6. 1件目のガイダンスを聞き終えたら「2」を入力します。
    ※最後の登録番号の読み上げまで同じガイダンスが繰り返されます。
  7. 確認を終えたら「*」「#」を入力して電話を切ります。


 

■登録した電話番号の選択削除

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  5. 「1件目の登録番号は、×××-××××-××××です。登録日は…」とガイダンスが流れます。
  6. 1件目のを登録番号を削除したい場合は「1」を、削除しないで次の番号を確認するときは「2」を入力します。
    ※2件目以降も同様に、削除したい場合は「1」を、削除しないで次の番号を確認するときは「2」を入力します。 
  7. 「*」「#」を入力して電話を切ります。

 

■登録した電話番号の指定削除

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「3」を入力します。
  5. 削除したい電話番号を入力します。
    ※一般電話の場合は市外局番から、携帯電話の場合は「090」などから登録してください。
  6. 「#」を入力して電話を切ります。

 

■登録した電話番号の全件削除

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「9」を入力します。
  5. 「すべての登録番号を削除します。よろしければ[1]を…」とガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  6. 「#」を入力して電話を切ります。


 

■登録した電話番号の1件削除

  1. 「144」に発信します。
  2. ガイダンスが流れたら「ネットワーク暗証番号」を入力します。
    ※「ネットワーク暗証番号」がご不明な場合はこちら
  3. メインメニューのガイダンスが流れたら「2」を入力します。
  4. 「現在登録されている電話番号は××件です…」とガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  5. 「最後に登録した電話番号を削除します。よろしければ「1」を…」とガイダンスが流れたら「1」を入力します。
  6. 「#」を入力して電話を切ります。
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