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FAQ(よくある質問)

接続料無料キャンペーンを申し込んだはずなのに料金が発生しているのですが?

公開 2010年09月28日 14:35   |    更新 2016年03月04日 21:27
NTTよりお客様のフレッツ工事完了の通知が、工事月の翌月以降、月一回エキサイトに届きます。
この通知が届いた月からお客様の無料キャンペーンは適用開始となります。
よって、NTTのフレッツ工事完了の通知が確認できるまでの間は接続料金がかかります。
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