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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービスのヘルプへ(BB.exciteヘルプへ) 更新 BB.exciteのサポートサイトをリニューアル!! 2017年3月27日、BB.exciteのサポートサイトを全面リニューアルいたしました。... 更新日: 2017年03月28日
  2. エキサイトモバイルの最適料金プランはどのようなプランですか? 最適料金プランはデータ容量を選ぶ必要はなく、毎月利用した分だけのお支払いとなります。... 更新日: 2016年12月02日
  3. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2016年09月01日
  4. パスワードを忘れてしまった エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2015年01月23日
  5. URLへのリンク リニューアルしたエキサイトブログPC版トップページについて(2017年3月30日~) 新規 更新日: 2017年03月30日
  6. フレンズ・スマートフォンへの引継ぎ方法は?(au) 新規 au版のフィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)からスマートフォンに機種変更されるにあたっては、機種変更される前に、au版フレンズでエキサイトIDとパスワードを発行すると、そのエキサイトIDとパスワ... 更新日: 2017年03月29日
  7. フレンズ・スマートフォンへの引継ぎ方法は?(i-mode版) 新規 i-mode版のフィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)からスマートフォンに機種変更にあたり、機種変更される前に、i-mode版フレンズでエキサイトIDとパスワードを発行されますと、そのエキサイトI... 更新日: 2017年03月29日
  8. Dモーニング最新号の有料版が表示されない(2017年3月24日) 更新 現在、一部のお客様において、Dモーニング最新号の有料版が表示されない事象が報告されております。 調査、対応をおこなっておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。... 更新日: 2017年03月24日
  9. URLへのリンク Skypeクレジット販売終了のご案内 2017年3月29日(水) 更新日: 2017年03月13日
  10. 登録情報を削除したい(エキサイトIDの停止) エキサイトID登録時の情報を削除ならびにエキサイトIDを停止したい場合は こちら から削除申請手続を行ってください。 登録情報を削除するとエキサイトIDは停止され、再度使用することができません。... 更新日: 2016年07月06日
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