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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. 「BB.excite光 with フレッツ」の解約方法は? 「BB.excite光 With フレッツ」コースをご解約される際の、注意事項と解約手続き方法について、ご案内いたします。     【ご解約注意事項】  ... 更新日: 2016年11月07日
  3. エキサイトID・エキサイトパスワードがわからないのですが、どうすればいいですか? 以下のいずれかにて、エキサイトIDおよびエキサイトパスワードを確認/再設定いただけます。 ・WEB上で確認/再設定手続き ・専用問い合わせフォームより確認/再設定依頼... 更新日: 2016年06月20日
  4. 「BB.excite接続コース」の解約方法は? 以下のBB.excite接続コースをご解約される際の、注意事項と解約手続き方法について、ご案内いたします。 ・500円で光ファイバーコース ・500円で光ファイバープレミアムコース... 更新日: 2016年11月07日
  5. BB.exciteの解約手続きについて、よくある質問を教えてください。 BB.exciteプロバイダサービスおよび有料サービスオプションの解約手続きについて、エキサイトカスタマーサービスセンターによくお問い合わせいただいている内容のFAQをまとめましたので、ご確認ください... 更新日: 2016年11月23日
  6. フレッツ光回線を「フレッツ光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」に変更したのですが、何か手続きが必要ですか? 変更前のフレッツ光回線が「フレッツ・光プレミアム」だった場合、コース変更手続きが必要です。 ■BB.exciteの、「フレッツ光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」 対応コース... 更新日: 2016年12月12日
  7. ルーター接続設定 ご利用のルーターによってプロバイダの接続設定情報が変わることはございません。 ルーターでのBB.excite接続に必要な情報は、「 ISP情報の確認... 更新日: 2016年03月04日
  8. 急にインターネットに接続できなくなったら? インターネットがつながらなくなる要因は様々なことが考えられます。 現在のご自身の状況を確認いただいた上で、適切な対処方法を参照してください。... 更新日: 2016年12月20日
  9. 「BB.exciteモバイルLTE」サービスの解約方法は? BB.exciteモバイルLTEをご解約される際の、注意事項と解約手続き方法について、ご案内いたします。     【ご解約注意事項】  ※ご解約の前に必ずご確認ください。... 更新日: 2016年11月07日
  10. 「BB.exciteモバイルLTE」の接続先(APN)を教えてください。 こちらをご確認ください。   APN設定情報はこちら >> 更新日: 2016年03月04日
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