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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. 入会を検討しているが、どうやって問い合わせたらいいか?      【窓口】 ご入会相談の専用窓口です。現在BB.excite会員の方につきましては、 コチラ をご覧ください。   【録音】... 更新日: 2015年11月01日
  3. 「フレッツ光 ライト」で、自分が利用した通信量は確認することはできますか? ご利用になられた利用量及び通信料は、フレッツ・スクウェアの「フレッツ・アクセスサービスご契約者向けサービスご利用状況」、フレッツ光メンバーズクラブ会員用ページ、請求書(もしくは@ビリング)にて確認頂く... 更新日: 2016年03月04日
  4. 【ドコモ光お申込手続き中の方】 ドコモ光ご利用開始お手続きについて ※この手続きのご連絡は、「SMS(ショートメールメッセージ)」にて行っております。 この度は、ドコモ光のISPとして 「BB.excite」の継続利用 をお申込みいただき、誠にありがとうございます。... 更新日: 2016年11月17日
  5. BB.exciteサービスについて問い合わせたいのですが、どうすればいいですか? 『   よくある質問 』 をご確認いただいても解決できなかった場合は、大変お手数ですが以下URLよりお問い合わせください。 エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせはこちら... 更新日: 2016年09月09日
  6. どのくらいの利用量であれば、「フレッツ光 ライト」の基本料金で利用できる通信量(200MB)に収まりますか? お客さまの利用状況により異なりますが、1ヶ月の利用量が200MBに収まる利用例は以下の通りです。 ・1ヵ月あたりにホームページ※1を約100ページ閲覧 ・電子メール※2を約100通送受信... 更新日: 2016年03月04日
  7. ISDN回線からアナログ回線に切り替えた場合、電話番号は変わりますか? 変わりません。 以前は、ISDNからアナログ回線への切替えの際に電話番号が変更となる場合がありましたが、現在は同一電話番号のままでの切替えが可能となりました。 更新日: 2016年03月04日
  8. マンションに住んでいる場合、フレッツ・ADSLの利用に問題はありますか? ほとんどの場合ご利用になれますが、次の点にあてはまる場合、ご利用になれないことがあります。 (詳しくはマンションの管理会社またはNTTから工事のご連絡があった際にお問い合わせください)... 更新日: 2016年03月04日
  9. 「フレッツ光 ライト」とはどのようなサービスですか? ご利用量に応じ月額利用料が2,800円~5,800円(税抜)(*1)となる二段階定額の「フレッツ光」の新サービスです。... 更新日: 2016年03月04日
  10. Bフレッツでの通信速度はどれくらいですか? Bフレッツでは、理論上の最大通信速度は100Mbpsまたは10Mbpsとなっておりますが、ベストエフォート方式となっており、実際の通信速度は保証されておりません。... 更新日: 2016年03月04日
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