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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. エキサイトID・エキサイトパスワードがわからないのですが、どうすればいいですか? 以下のいずれかにて、エキサイトIDおよびエキサイトパスワードを確認/再設定いただけます。 ・WEB上で確認/再設定手続き ・専用問い合わせフォームより確認/再設定依頼... 更新日: 2017年03月07日
  3. IDやパスワードがわからなくなったら? BB.exciteサービスを使う際には、ご契約に応じて様々なID・パスワードを使用することになります。 ご不明なID・パスワードの項目をご確認いただき、必要な手続きを行ってください。... 更新日: 2014年03月13日
  4. 【ドコモ光お申込手続き中の方】 ドコモ光ご利用開始お手続きについて ※この手続きのご連絡は、「SMS(ショートメールメッセージ)」にて行っております。 この度は、ドコモ光のISPとして 「BB.excite」の継続利用 をお申込みいただき、誠にありがとうございます。... 更新日: 2016年11月17日
  5. エキサイトID・パスワードを知りたい(BB.excite) 【「BB.excite接続サービス登録完了のお知らせ」の用紙をお持ちの方】 「◆ISP設定情報」に記載されている「エキサイトID」と「エキサイトパスワード」をご利用ください。 ※「... 更新日: 2016年03月04日
  6. BB.exciteサービスについて問い合わせたいのですが、どうすればいいですか? 『   よくある質問 』 をご確認いただいても解決できなかった場合は、大変お手数ですが以下URLよりお問い合わせください。 エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせはこちら... 更新日: 2016年09月09日
  7. エキサイトパスワードの変更はできますか? はい、できます。 変更したいエキサイトIDで「パスワードの変更」ページにログインし、現パスワードと新パスワードを入力すると、新しいパスワードを設定することができます。... 更新日: 2016年03月04日
  8. 連絡先などの登録情報が変更になったら? BB.exciteからの大切なご連絡をお知らせできるよう、登録情報は常に最新の情報へ更新・変更をお願い致します。... 更新日: 2014年09月03日
  9. 課金パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか? 設定後は確認できない情報となりますので、再設定が必要となります。 「課金パスワードを忘れてしまった」ページからログインし、... 更新日: 2016年03月04日
  10. BB.exciteメールパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか? メールパスワードをお忘れの場合は、 こちら より変更をお願いいたします。 更新日: 2016年03月04日
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