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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. 引越しするのですが、どんな手続きが必要ですか? ご利用中およびお引越し後にご利用希望のサービスによって異なります。 BB.excite / BB.excite光 with フレッツ をご利用中の方 ■引越し後:ご利用中のサービスを継続される場合... 更新日: 2016年09月09日
  3. 引越しが決まったのですが、引越し先でもBB.exciteを利用するためにはどうしたらいいですか? 以下のような流れで、お引越し手続きを行っていただく必要がございます。 BB.excite 引越し手続きの流れ 1. NTTへの引越し相談連絡... 更新日: 2016年09月08日
  4. BB.exciteの引越し手続きについて、よくある質問を教えてください。 BB.exciteプロバイダサービスのお引越し手続きについて、エキサイトカスタマーサービスセンターによくお問い合わせいただいている内容のFAQをまとめましたので、ご確認ください。  ... 更新日: 2016年09月08日
  5. 【ドコモ光お申込手続き中の方】 ドコモ光ご利用開始お手続きについて ※この手続きのご連絡は、「SMS(ショートメールメッセージ)」にて行っております。 この度は、ドコモ光のISPとして 「BB.excite」の継続利用 をお申込みいただき、誠にありがとうございます。... 更新日: 2016年11月17日
  6. BB.exciteサービスについて問い合わせたいのですが、どうすればいいですか? 『   よくある質問 』 をご確認いただいても解決できなかった場合は、大変お手数ですが以下URLよりお問い合わせください。 エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせはこちら... 更新日: 2016年09月09日
  7. 連絡先などの登録情報が変更になったら? BB.exciteからの大切なご連絡をお知らせできるよう、登録情報は常に最新の情報へ更新・変更をお願い致します。... 更新日: 2014年09月03日
  8. 引越しをすることになったら? 引越し先にてBB.exciteの契約を継続されるか、引越しに伴って解約されるかでお手続きが異なります。   ■BB.exciteのご契約を 継続される 場合のお引越し手続きの手順   ... 更新日: 2014年10月09日
  9. BB.exciteの引越し手続きは、いつ行えばいいですか? 実施する手続き内容によって異なります。 詳細は、以下のFAQをご確認ください。 引越しが決まったのですが、引越し先でもBB.exciteを利用するためにはどうしたらいいですか? >>... 更新日: 2014年10月01日
  10. 登録している「支払い方法」の情報が変わったら? お支払い方法の登録情報変更のお手続きが必要です。... 更新日: 2016年08月26日
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