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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. 入会を検討しているが、どうやって問い合わせたらいいか?      【窓口】 ご入会相談の専用窓口です。現在BB.excite会員の方につきましては、 コチラ をご覧ください。   【録音】... 更新日: 2015年11月01日
  3. 【ドコモ光お申込手続き中の方】 ドコモ光ご利用開始お手続きについて ※この手続きのご連絡は、「SMS(ショートメールメッセージ)」にて行っております。 この度は、ドコモ光のISPとして 「BB.excite」の継続利用 をお申込みいただき、誠にありがとうございます。... 更新日: 2016年11月17日
  4. メールボックスの容量およびメール1通あたりの最大サイズ、送信数制限はどれほどですか? メールボックスの容量は1GBとなっております。 メールサーバー側での保存期間は無期限です。... 更新日: 2016年03月04日
  5. 他社へ移行後もメールアドレスだけ使いたいのですが、メールアドレスだけ契約を残すことはできますか? はい、できます。BB.exciteメールのみをご利用の場合、月額380円(税抜)となります。 更新日: 2016年03月04日
  6. IMAPの設定について リニューアル後のBB.exciteメールでは、IMAPでのメールの受信が可能です。 利用に際して、メールソフトへの設定に必要な情報は以下の通りです。 ≪メールソフトの設定情報≫... 更新日: 2012年12月04日
  7. 「BB.exciteメール」の解約方法は? BB.exciteメールをご解約される際の、注意事項と解約手続き方法について、ご案内いたします。... 更新日: 2016年11月07日
  8. BB.exciteサービスについて問い合わせたいのですが、どうすればいいですか? 『   よくある質問 』 をご確認いただいても解決できなかった場合は、大変お手数ですが以下URLよりお問い合わせください。 エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせはこちら... 更新日: 2016年09月09日
  9. 接続設定やメール設定の方法は?  ■ フレッツの接続設定について  ※フレッツの接続設定はご利用環境によって設定方法が違うため、ご自身のご利用環境 に合わせた設定 ページをご確認下さい。 ・ルータでの接続設定   ... 更新日: 2014年02月07日
  10. メールアドレスを後から取得することができますか? はい。可能です。 メールアドレスおよびファミリーメール(2つ目以上のメールアドレス)を取得できます。 メールソフト(Microsoft Outlookなど)やWeb、携帯電話などでご利用いただける... 更新日: 2016年03月04日
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