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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. スマート留守電を解約したのですが、転送設定の解除方法を教えてください 以下のFAQ内にある「転送でんわサービスの停止」をご参照ください。   エキサイトモバイルの転送でんわサービスの設定方法について教えてください > 更新日: 2016年09月01日
  2. モバイルオプションを契約する際の注意事項はありますか? モバイルオプションをご契約いただく際は、以下の点にご注意ください。 【注意事項】 エキサイトモバイル1契約につき、各モバイルオプションをそれぞれ最大5ライセンスまで同時にご契約いただけます。... 更新日: 2016年09月01日
  3. スマート留守電のサポート窓口を教えてください スマート留守電のご契約・ご請求以外に関するご質問については、以下をご参照ください。 ■スマート留守電に関するFAQ ソースネクストのFAQをご参照ください。   スマート留守電 サポートページ... 更新日: 2016年09月01日
  4. タブホ(タブレット使い放題)の設定方法を教えてください タブホ(タブレット使い放題)は下記よりインストールいただけます。 【Android】 https://tabho.optim.co.jp/dla 【iOS】... 更新日: 2016年09月01日
  5. モバイルオプションを利用するにはどのような手続きが必要ですか? エキサイトモバイルを新たにお申し込みいただく際に、モバイルオプションもあわせてお申し込みいただけます。... 更新日: 2016年09月01日
  6. モバイルオプションを複数契約することはできますか? はい、エキサイトモバイル1契約につき、各モバイルオプションをそれぞれ最大5ライセンスまでご契約いただけます。 更新日: 2016年09月01日
  7. トビラフォンforAndroidのサポート窓口を教えてください トビラフォンforAndroidの技術的なご質問については、以下の窓口までお問い合わせください。 トビラサポートセンター 電話番号:050-5533-3727 受付時間:10:00~17:00... 更新日: 2016年09月01日
  8. モバイルオプションのライセンスキーはどこで確認できますか? モバイルオプションのライセンスキーはマイページからご確認ください。   マイページはこちら > 更新日: 2016年09月01日
  9. モバイルオプションとはなんですか? モバイルオプションとは、不正プログラムなどからお使いのスマホを保護するセキュリティサービスアプリや、未成年を有害サイトから遮断するフィルタリングサービスアプリなどを月額料金でご利用いただける、エキサイ... 更新日: 2016年09月01日
  10. Smart・Checker(MyPermissions)の設定方法を教えてください Smart・Checker(MyPermissions)は下記よりインストールいただけます。 【Android】... 更新日: 2016年09月01日
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