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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービスのヘルプへ(BB.exciteヘルプへ) BB.exciteのサポートサイトをリニューアル!! 2017年3月27日、BB.exciteのサポートサイトを全面リニューアルいたしました。... 更新日: 2017年03月28日
  2. エキサイトモバイルの通話料金について教えてください 通話料金は、国内であれば一律、30秒ごとに20円(税抜)です。 国際通話料金は、国によって異なります。 更新日: 2016年06月20日
  3. エキサイトモバイルには無料通話はありますか? 無料通話の提供はありません。 更新日: 2016年06月20日
  4. エキサイトモバイルでは国内から海外への通話はできますか? 利用できます。 国際電話の場合、通話料は国によって異なります。 また、国際電話の利用停止目安額は20,000円/月です。 詳細は NTTドコモのサイト をご確認ください。 更新日: 2016年06月20日
  5. エキサイトモバイルの音声通話が繋がりません/発信音が鳴りません SIMカードが正常に認識されていない可能性がありますので、SIMカードの抜き差しや、通信端末の再起動をお試しください。... 更新日: 2016年06月20日
  6. エキサイトモバイルは音声通話もできますか? 音声通話機能付きSIMをご利用の場合は、音声通話が利用できます。 データ通信専用SIM/SMS機能付きSIMの場合は通話機能がありませんので、ご注意ください。 更新日: 2016年06月20日
  7. エキサイトモバイルでは留守番電話、キャッチホンは使えますか? はい、ご利用いただけます。 留守番電話、キャッチホン(割り込み着信サービス)のご利用にはエキサイトモバイルマイページからの申込みが必要です。... 更新日: 2016年06月27日
  8. エキサイトモバイルではテレビ電話は使えますか? 音声通話機能付きSIMプランをご利用の場合は、利用できます。 更新日: 2016年06月20日
  9. エキサイトモバイルでは海外で電話を受けるときも通話料が発生しますか? 着信を受ける場合、着信料がかかります。 着信料は国によって異なります。 詳細は NTTドコモのサイト をご確認ください。 更新日: 2016年06月20日
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