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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービスのヘルプへ(BB.exciteヘルプへ) BB.exciteのサポートサイトをリニューアル!! 2017年3月27日、BB.exciteのサポートサイトを全面リニューアルいたしました。... 更新日: 2017年03月28日
  2. エキサイトID・パスワードを知りたい(BB.excite) 【「BB.excite接続サービス登録完了のお知らせ」の用紙をお持ちの方】 「◆ISP設定情報」に記載されている「エキサイトID」と「エキサイトパスワード」をご利用ください。 ※「... 更新日: 2016年03月04日
  3. 課金パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか? 設定後は確認できない情報となりますので、再設定が必要となります。 「課金パスワードを忘れてしまった」ページからログインし、... 更新日: 2016年03月04日
  4. エキサイトパスワードの変更はできますか? はい、できます。 変更したいエキサイトIDで「パスワードの変更」ページにログインし、現パスワードと新パスワードを入力すると、新しいパスワードを設定することができます。... 更新日: 2016年03月04日
  5. 登録した内容を確認・変更したいのですが、どうすればよいですか? エキサイトIDセンター内、「登録情報の変更」ページにて、ご確認・ご変更いただけます。 エキサイトIDセンター内 「登録情報の変更」のページへ>> 更新日: 2016年03月04日
  6. 課金パスワードの変更はできますか? はい、できます。「課金パスワードの変更」ページで現課金パスワードと新課金パスワードを入力すると、新しいパスワードへ変更することができます。... 更新日: 2016年03月04日
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