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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. エキサイトメールのメールアドレスを変更したい エキサイトメールは、1つのエキサイトIDで、1つのメールアドレス(メールボックス)をご利用いただけます。... 更新日: 2016年07月12日
  2. エキサイトメールの退会方法について エキサイトメールの退会方法につきましては、下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1.エキサイトIDとパスワードにてエキサイトメールTOPページ(... 更新日: 2016年06月24日
  3. メールボックスおよび送受信したメールの保存期間 エキサイトメールでは、送受信したメールや下書き保存したメールは、 ご自分で削除しない限り、ご利用のメールボックスに保存されます。... 更新日: 2016年07月12日
  4. パソコン/スマートフォンでのご利用環境 ■パソコンでご利用の場合 Microsoft Internet Explorer 9以上 Mozilla Firefox、Google Chrome、Mac Safari 最新版で、... 更新日: 2016年06月23日
  5. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2017年04月27日
  6. 星型のマークは何ですか? 受信箱や送信箱にある星のマークは「スター機能」といいます。 重要なメールをメールボックス内で見失わないよう、付箋のように使います。... 更新日: 2016年06月24日
  7. メールの送受信と新着通知(着信通知)について メールの作成と送信 メールはテキスト形式で作成します。1通あたり最大10MBまで送信でき、パソコンでご利用の場合は、ドラッグ&ドロップで、パソコン上にあるファイルを簡単に添付することができます。... 更新日: 2016年07月05日
  8. エキサイトメールをメールソフトで使いたい エキサイトメールは、無料でご利用いただけるウェブメールサービスです。... 更新日: 2016年07月05日
  9. エキサイトメールの開設方法・再開設方法 エキサイトメールボックスの開設は、エキサイトIDとパスワードにログインの上、 下記URLにアクセスし、「メールボックスを作成する」ボタンをクリックして いただくことで開設できます。... 更新日: 2016年11月25日
  10. メールボックスの容量 メールボックスの容量は2GBです。 メールボックスの使用率は、エキサイトメールへログイン後のトップ画面で確認できます。 ※メールボックスの容量には、「ゴミ箱」内のメールも含まれます。... 更新日: 2016年06月24日
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