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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2016年09月01日
  2. メールが受信できない 全部または一部のメールが受信できない場合、原因として以下の可能性がございます。 ■お客様にて、受信拒否設定を行っている... 更新日: 2016年07月12日
  3. 特定のメールアドレスやドメインからのメールを受信する/受信を拒否する 特定のメールアドレスやドメインからだけ受信、または受信を拒否するには、サービスへログイン後、以下の手順で受信リストまたは拒否リストを作成のうえ、設定を適用してください。 ■特定のメールのみを受信する... 更新日: 2016年07月05日
  4. 送受信したメールを一括して削除する エキサイトメールで送受信したメールを一括して削除するには、まずゴミ箱に移動させてください。 ゴミ箱への移動は、下記2つの方法があります。... 更新日: 2016年07月12日
  5. 外部POPメールをエキサイトメールで受信する 外部POPメールをエキサイトメールで受信するための設定と受信手順をご案内します。 1. 外部POPメールの受信設定をする サービスへログインのうえ[環境設定]から[外部POPメール設定]へ進みます... 更新日: 2016年07月05日
  6. 受信したメールを指定したフォルダへ自動的に振り分ける [環境設定]の[フィルタリング]設定をすることで、受信メールを[宛先][送信元メールアドレス][件名][Cc]の内容で振り分けて、自動的に指定したフォルダへ振り分けることができます。 <設定手順>... 更新日: 2016年07月12日
  7. TOPページに新着メール件数が表示されるがメールが届いていない TOPページに新着メール件数が表示されているにもかかわらず、受信箱には新着メールが届いていない場合、ご利用のブラウザに古い情報が一部更新されずに残り、TOPページの表示に影響を与えている可能性がござい... 更新日: 2016年07月12日
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もしかして:
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