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FAQ(よくある質問)

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  1. 送信者名や署名などの基本的な情報を設定する 基本情報の設定は、 サービスへログイン後、[環境設定]の[基本設定]で設定できます。 以下を参考に、登録・設定したい内容を登録のうえ、[設定を保存]ボタンを押してください。... 更新日: 2016年07月05日
  2. 新着通知機能について エキサイトメールでは、新着メールが届いたことを、携帯電話など他のメールアドレスに通知することができます。 ■新着通知機能の設定方法 以下の手順で設定をしてください。... 更新日: 2016年07月05日
  3. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2017年04月27日
  4. ゴミ箱へ移動したメールを自動的に削除する エキサイトメールの初期設定では、メールをゴミ箱へ移動しただけでは削除されず、手動で削除が必要な設定になっています。... 更新日: 2016年11月08日
  5. TOPページに新着メール件数が表示されるがメールが届いていない TOPページに新着メール件数が表示されているにもかかわらず、受信箱には新着メールが届いていない場合、ご利用のブラウザに古い情報が一部更新されずに残り、TOPページの表示に影響を与えている可能性がござい... 更新日: 2016年07月12日
  6. メールが新着順に表示されない メールが新着順に表示されない場合、受信箱一覧にて「受信日時」をクリックしていただくと、 最新の受信日時または最も古い受信日時順にソート(並べ替え)することができます。... 更新日: 2017年05月17日
  7. 送信済みメールのあて先について  送信箱 > メール詳細 画面にて、送信日時の脇の下向き三角ボタン(▽)を クリックしていただくと、「from」「To」「優先度」が表示されます。... 更新日: 2016年02月23日
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