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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  2. ガラホは使えますか? エキサイトフレンズでは、フィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)の外観をしたスマートフォン端末(「ガラホ」)は、スマートフォン同様OSを搭載しているものの、スマートフォンとは一部仕様が異なるため、本... 更新日: 2017年03月27日
  3. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  4. メールアドレスを変更した場合(エキサイトフレンズ) メールアドレスを変更されても、今までどおりサービスをご利用いただけます。 メール通知設定をされているお客様は、登録メールアドレスの変更を行ってください。 ■携帯、スマートフォンの設定方法... 更新日: 2014年11月17日
  5. フィーチャーフォン(「ガラケー」)でのau・i-modeフレンズサービス終了について このたび、2017年3月31日(金)をもちまして、フィーチャーフォン(「携帯版」 「ガラケー」)でのi-mode版およびau版フレンズのサービスを終了することとなりました。... 更新日: 2016年12月28日
  6. ミニメコースに入っているのに無料コースになっている 更新 エキサイトフレンズの登録(名刺内容、自己PR、サークル登録、フレG・フレP、ミニメコース有料登録など)は、すべてエキサイトIDごとに管理されております。... 更新日: 2017年05月17日
  7. 無料コースとは? 登録時は「無料コース」となり、名刺や自己PRの投稿は無料で行えます。 ご自分からミニメを送信したい場合は、ミニメコース月額300円+消費税の登録が必要となります。... 更新日: 2016年11月11日
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