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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) 更新 @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  2. ガラホは使えますか? エキサイトフレンズでは、フィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)の外観をしたスマートフォン端末(「ガラホ」)は、スマートフォン同様OSを搭載しているものの、スマートフォンとは一部仕様が異なるため、本... 更新日: 2017年03月27日
  3. エキサイトフレンズの利用料金は? エキサイトフレンズでは、名刺の作成・自己PRの投稿・掲載、サークルやちゃんねるへの投稿は、無料でご利用いただけます。... 更新日: 2016年11月25日
  4. 課金パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年02月06日
  5. クレジットカード番号を変更することはできますか? エキサイト IDセンター の「クレジットカード情報の変更/サービスの解約」-「カード情報変更」ページにて変更可能です。... 更新日: 2016年04月28日
  6. 解約後も料金が引き落とされている ご利用料金は月末付けでクレジットカードへご請求となりますが、実際のお引き落としは解約月の翌月または翌々月となります。(お客様とクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。)... 更新日: 2016年04月28日
  7. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  8. 有料コースの支払方法(パソコン・スマートフォン版)をおしえてください エキサイトフレンズの有料コース(ミニメコース/相性診断コース)お支払は、クレジットカードのほかプリペイド式電子マネー(WebMoney/ウェブマネー、BitCash/ビットキャッシュ)をご利用いただけ... 更新日: 2015年06月03日
  9. エキサイトフレンズ「ミニメコース」の電子マネー(WebMoney、BitCash)決済手順をおしえてください エキサイトフレンズの有料コースは、電子マネー(ウェブマネー、ビットキャッシュ)で購入できます。(※Softbank版を除く) ※電子マネーは、コンビニエンスストア等でお求めいただけます。... 更新日: 2017年01月17日
  10. 利用可能なクレジットカードは? ■ご利用いただけないクレジットカード 海外発行のクレジットカード 一部デビットカード ■ご利用可能なクレジットカード... 更新日: 2016年11月04日
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