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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月11日
  2. お断りリストとはなんですか? ■お断りリストとは 特定の人からのミニメ等をお断りする機能です。... 更新日: 2016年11月15日
  3. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  4. フォローを拒否・解除したい お相手を「お断りリスト」へ登録することでフォローが解除されます。... 更新日: 2016年11月15日
  5. 自分の名刺や自己PRを見た人を知りたいのですが、あしあと機能はないのですか? エキサイトフレンズでは、名刺や自己PRを見た人すべてを確認できる機能はありませんが、自己PRやアバターに好印象を持った人は「イイネ!」を押してくれます。マイページの[イイネ]タブを開いて、イイネ!をし... 更新日: 2017年04月06日
  6. エキサイトフレンズの「名刺の停止」とは何ですか/どこで「名刺の停止」ができますか 「名刺の停止」は、公開中の自己PRを一括で非公開にする機能です。 複数のカテゴリへ書き込みをしたPRをまとめて非公開にする場合、「名刺の停止」機能をご利用いただくと便利です。... 更新日: 2016年11月11日
  7. フォト広場の写真掲載ルールを教えてください エキサイトフレンズでは写真の事前審査をおこなっております。以下の写真は掲載できませんので予めご了承ください。 お顔がはっきり分からないもの 本人以外の画像 人物以外の画像... 更新日: 2016年05月09日
  8. 名刺・フォト広場の写真の投稿・削除方法 名刺・フォト広場への写真投稿は、下記の手順で投稿してください。 ■パソコンからご利用の場合... 更新日: 2016年08月10日
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