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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. パスワードを忘れてしまった エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2015年01月23日
  2. 正しいIDとパスワードでログインが完了しない場合 エキサイトではブラウザのCookieを使用しており、これによりログインや設定等の状態を管理します。... 更新日: 2016年08月04日
  3. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。 ◆有料登録のある方... 更新日: 2016年09月13日
  4. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  5. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2016年11月07日
  6. エキサイトIDを変更したい 申し訳ありませんが、一度、登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2015年01月23日
  7. エキサイトフレンズのログインID/パスワードを忘れた(BIGLOBE・Nifty版) BIGLOBE、nifty各社で提供しているエキサイトフレンズにつきましては、IDの管理・ご利用料金の請求等の登録情報は、各社にて管理されております。文末のURLより各社サポートセンターまでお問い合わ... 更新日: 2013年12月06日
  8. 課金パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年02月06日
  9. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  10. エキサイトID・パスワードを忘れた(エキサイトフレンズ) ログインID(エキサイトID)やパスワードを忘れた場合、そのエキサイトID登録時に入力したメールアドレスから 検索することができます。 (※メールアドレスを入力された方のみ可能です) ★... 更新日: 2016年04月28日
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