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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  2. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  3. 規約に違反する書き込みをみつけたら、どうすればよいですか? エキサイトフレンズでは、規約違反行為を管理者に通報するための窓口を用意しています。 お相手の「自己PR」、お相手から受信した「ミニメ」、または「サークル」や「ちゃんねる」の画面に設置されている... 更新日: 2016年11月11日
  4. フォト広場の写真掲載ルールを教えてください エキサイトフレンズでは写真の事前審査をおこなっております。以下の写真は掲載できませんので予めご了承ください。 お顔がはっきり分からないもの 本人以外の画像 人物以外の画像... 更新日: 2016年05月09日
  5. ミニメを通報するには? 不快なミニメを受け取った場合は、ミニメ下の「!」をクリックまたはタップすると、「削除」および「通報」ボタンが表示されますので、そちらからミニメを通報してください。... 更新日: 2016年11月15日
  6. インターネット選挙(ネット選挙)運動における注意事項 インターネットを利用した選挙運動に関しての注意事項は、以下のとおりです。 選挙運動に該当する書き込みは可能となります。弊社サービスのご利用にあたっては、各利用規約、... 更新日: 2017年04月27日
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