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FAQ(よくある質問)

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  1. フレゴールド(フレG)とは? フレゴールド(フレG)はエキサイトフレンズ内の仮想通貨です。 フレGとフレPの違いについては、こちらをご確認ください。 フレGとフレPの違い ■フレG でできること... 更新日: 2017年06月07日
  2. フレポイント(フレP)とは フレGとフレPの違いについては、こちらをご確認ください。 フレGとフレPの違い ■フレPで何ができるの? フレポイントは、エキサイトフレンズのサービスを利用すると無料で貯まるポイントのことです。... 更新日: 2017年05月18日
  3. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  4. 電子マネー(ウェブマネー、ビットキャッシュ)でフレGを購入したが付与されていない 電子マネー(WebMoney/ウェブマネーやBitCash/ビットキャッシュ)でフレGをご購入された場合、 電子マネーの購入ページでお支払い手続き完了後、再びフレンズのページに... 更新日: 2015年06月02日
  5. フレGがなくなってしまった フレGには有効期限がございます。 フレGの有効期限は下記のとおりとなっております。 有料で購入されたフレGは180日、 無料で獲得したフレGは60日で消滅します。 有効期限の切れたフレGは自動的に... 更新日: 2016年11月25日
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