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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. メールアドレスを変更した場合(エキサイトフレンズ) メールアドレスを変更されても、今までどおりサービスをご利用いただけます。 メール通知設定をされているお客様は、登録メールアドレスの変更を行ってください。 ■携帯、スマートフォンの設定方法... 更新日: 2014年11月17日
  2. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  3. ミニメの着信を通知する機能はありますか? 更新 ミニメの着信や、任意に設定された自己PRの投稿、サークルへの投稿があった場合に、任意のメールアドレス宛にお知らせする機能をご用意しております。 下記の手順で設定をお願いいたします。... 更新日: 2017年06月23日
  4. 登録に覚えのない「【エキサイトフレンズ】登録確認メール」が届いた。 エキサイトフレンズ は、共通の趣味のお友達が探せる交流サイトです。 万が一、登録の覚えがない「【エキサイトフレンズ】登録確認メール」または「【エキサイトフレンズ】登録メールアドレス変更... 更新日: 2014年11月04日
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