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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. CVV2/CVC2(カード確認番号、セキュリティコード)とは? CVV2/CVC2(... 更新日: 2016年09月01日
  2. クレジットカード以外の支払い方法はありますか? 「エキサイト電話占い」のお支払い方法は、クレジットカード以外に下記2つの支払い方法がございます。 下記方法にて、占いコイン(前払い)の購入が可能です。 <... 更新日: 2017年03月17日
  3. クレジットカードが有効期限切れや無効になったら? 無効なクレジットカードですと、サービスはご利用いただけません。 有効なクレジットカード番号を再登録すれば、元通り使えるようになります。 ログインして「 マイページ... 更新日: 2016年02月08日
  4. 利用可能なクレジットカードの種類は? 「エキサイト電話占い」でご利用が可能なクレジットカードについては、下記のとおりです。 <利用可能なクレジットカード>  ・クレジットカードは、日本国内で発行された、本人名義のものに限ります。  ・... 更新日: 2017年03月17日
  5. 購入コインとは?有効期限は? ■購入コインとは? エキサイト電話占いで使える占いコインのうち、ご自身で購入したものを「購入コイン」と呼びます。 ※エキサイト電話占い専用です。他サービス(ウーマンエキサイトの有料占い含む)... 更新日: 2017年02月06日
  6. カード登録しているけど、一時的に「占いコイン」で料金を払いたい カード登録のお客様が、一時的に「占いコイン」で占いをしたい場合は、 鑑定お申し込み前 に こちらから コインを購入してください。 お支払い方法については、下記URLをご参照ください。... 更新日: 2017年02月06日
  7. カード請求日、銀行引き落とし日はいつ? ■カード請求日はいつ? カード請求は鑑定終了後、当日または翌日に自動で行われます。 ※ご利用が深夜の場合、クレジットカード利用明細に記載される「利用日」が  翌日付けになる場合があります。... 更新日: 2016年05月09日
  8. クレジットカード番号を入力するのが不安です。安全に利用できますか? エキサイトでは、安全にご購入手続きを行なっていただくため、暗号強度の高い128ビットSSL暗号化通信を採用しています。... 更新日: 2016年09月01日
  9. 占いコインとは? 「エキサイト電話占い」でお使いいただける電子コインです(1コイン=1円相当)。 近くのお店(コンビニ)や銀行ATM、Suica等でのお支払いや、 お持ちの 電子マネー( WebMoney... 更新日: 2017年02月06日
  10. 料金/時間はどう計算されるの? ◆ 電話占い お客様と占い師の電話が つながった瞬間 (通話が成立した瞬間)から 電話を切るまで の通話時間を、電話会社が1分単位で正確にカウント致します。... 更新日: 2016年05月09日
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