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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. クレジットカードを変更したい(有効期限更新など) クレジットカードを変更方法 (パソコン) ログインして「マイページ」→「カード情報変更」よりご変更ください。 (スマートフォン) 1.上部メニューのマイページ>登録情報変更 2.登録情報変更... 更新日: 2016年02月03日
  2. 電話をかけ直すには? 電話占いの電話を取りそこなったり、通話の途中で切れてしまったときなど、電話をかけ直すことができます。 ※かけ直しには時間制限がございます。 一定時間経過しますと、かけ直しが出来ないことがございます。... 更新日: 2016年01月27日
  3. 通話時間は自分で決められる?(途中で電話を切っていい?) お客様のご自由に通話時間を決めていただけます 。 長電話になるのがご心配だったり、希望時間がある場合は、最初に 「今日は○分くらいにしてください」と占い師に伝えれば、そのように配慮いたします。... 更新日: 2014年07月25日
  4. 占いコインを購入したのに申込できない。 お支払い方法として占いコインを購入いただく場合、鑑定最低時間 20分 以上のコインが必要です。 たとえば、210円/1分 の占い師の場合は、210円×20分×消費税(8%)=... 更新日: 2016年03月22日
  5. 海外から利用できるの? ■電話占い 日本国内の電話番号でのみ ご利用になれます。 よって海外の方がご利用になるには、以下のどちらかの方法が必要です。 方法1)日本国内の電話番号の携帯電話で、海外ローミングする。... 更新日: 2017年03月17日
  6. 電話がかかってこない。 電話がかかってこない場合、以下の現象が起こっている可能性があります。 ご登録いただいた電話番号が間違っているか、現在電話がご利用できない可能性があります。... 更新日: 2015年10月16日
  7. 音声メッセージが聴こえない 占い師のプロフィールページで、音声メッセージのマークがあるのに 音声が聴こえないときは以下の点をご確認ください。 ・ PCの音量設定はOFFになっていませんか?... 更新日: 2016年05月09日
  8. 年中無休、24時間使えるの? 年中無休、24時間営業 しておりますので、待機中の占い師がいる時は深夜や早朝でもすぐに電話占いが可能です。 メール占い、および電話占いのご予約も、24時間いつでもお申込みできます。... 更新日: 2015年08月18日
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