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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 利用可能なクレジットカードの種類 更新 ご利用可能なクレジットカード エキサイトサービスのお支払いには、ご本人様名義以外のカードはご利用になれません。... 更新日: 2017年07月13日
  2. クレジットカード以外の支払い方法は? お支払い方法はクレジットカードのみとなります。 ※クレジットカードは、日本国内で発行された、本人名義のものに限ります。   Diners、AMEX、デビットカード はご利用いただけません 。 更新日: 2016年05月09日
  3. クレジットカードを変更したい(有効期限更新など) クレジットカードを変更方法 (パソコン) ログインして「マイページ」→「カード情報変更」よりご変更ください。 (スマートフォン) 1.上部メニューのマイページ>登録情報変更 2.登録情報変更... 更新日: 2016年02月03日
  4. お支払い方法 エキサイトお悩み相談室は、クレジットカードでご利用いただけます。 ■クレジットカード利用時のご注意点  ・ 日本国内で発行された、本人名義または家族名義のクレジットカード に限ります。... 更新日: 2016年05月09日
  5. クレジットカードが無効になったときは? クレジットカードが無効になった場合、サービスはご利用いただけません。 この場合も、再度有効なクレジットカード番号を登録すれば、再び元通り使えるようになります。 更新日: 2016年05月09日
  6. クレジットカード番号を入力するのが不安です。安全に利用できますか? エキサイトでは、安全にご購入手続きを行なっていただくため、暗号強度の高い128ビットSSL暗号化通信を採用しています。... 更新日: 2016年09月01日
  7. 「エキサイトより決済に関する大切なお知らせ」メールが届いた。 ご登録のクレジットカードでの決済が正常に完了しなかった場合には、ご登録のメールアドレスに「「エキサイトより決済に関する大切なお知らせ」という件名のメールを配信させていただいております。... 更新日: 2016年04月12日
  8. 領収書の発行はできますか? 領収書の発行は行っておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。 当月の料金明細につきましては、エキサイトIDセンターの「 有料サービス利用状況... 更新日: 2017年06月23日
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