エキサイトのよくある質問一覧 | エキサイトヘルプセンター

FAQ（よくある質問)

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ビジネス用途でない簡単な手紙も翻訳してくれますか？
もちろん翻訳できます。個人的な手紙や自作の詞など、様々なジャンルの翻訳にご利用いただくことができます。
更新日: 2012年01月30日
どのような内容の文書の翻訳してもらえますか？
メール、社内資料などの一般文書から、契約書、医療、金融、IT・ソフトウェアなどの専門分野まで、経験豊かな翻訳者による翻訳を受けることができます。
更新日: 2012年01月30日
コメント欄には何を書けばいいのですか？
コメント欄に、以下のようなものを記入していただきますと、翻訳の際の助けになります。例： ◆専門用語の解説 ◆どういった用途で使用される文章になるのか ◆造語（辞書には載っていない）についての説明...
更新日: 2012年01月30日
納品された翻訳の質に問題があります。どうしたらよいですか。
エキサイト翻訳依頼プロでは、アフターケアを行っております。アフターケアの範囲はこちらでご確認ください。...
更新日: 2012年01月30日
PDFファイルには対応していますか？
現在、自動見積り機能がPDFに対応していないため、ご発注いただけません。PDFファイルからテキストを抜き出して翻訳依頼フォームに貼り付ける等の処理を行って頂く必要がございます。
更新日: 2012年01月30日
料金プランと支払方法を教えてください
料金はこちらでご確認ください。 ※お支払方法はクレジットカードのみとなります。 ※海外発行のクレジットはご利用いただけません。 ※詳細はこちらでご確認ください。
更新日: 2012年01月30日
会員登録には料金が発生しますか？
会員登録は無料です。翻訳をご依頼される際に、分野、文字数に応じて料金をお支払いただきます。
更新日: 2012年01月30日
見積書は発行してもらえますか。
自動見積もりフォームをご入力いただくと、PDFで見積書を発行いたします。
更新日: 2012年01月30日
アップロードするファイル形式を教えてください。
プレーンテキスト(.txt)、MSWord(.doc)、Excel(.xls)、PowerPoint(.ppt)、 MSWord 2007(.docx)、Excel...
更新日: 2012年01月30日
マックユーザーですが、エキサイト翻訳依頼プロを使えますか？
もちろんご利用いただけます。ただし、Macパソコンを利用の場合は、ファイル名に拡張子が付けられていない場合があります。システムがファイル形式を区別する上で拡張子が重要となるため、お手数ですがオーダーす...
更新日: 2012年01月30日

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すべての単語のスペルが正しいことを確認してください
同じ内容を意味する別の語句を使用してください

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