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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ★エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクまとめ エキサイトの各種通信サービス毎のよくある質問リンクは以下の通りです。   ■BB.excite > ※BB.excite接続コース、BB.excite光 with... 更新日: 2016年11月23日
  2. 入会を検討しているが、どうやって問い合わせたらいいか?      【窓口】 ご入会相談の専用窓口です。現在BB.excite会員の方につきましては、 コチラ をご覧ください。   【録音】... 更新日: 2015年11月01日
  3. BB.exciteサービスの最低利用期間と解約事務手数料はどこで確認できますか? BB.exciteサービスの最低利用期間と解約事務手数料は、マイページでご確認いただけます。   BB.exciteマイページはこちら >... 更新日: 2016年09月12日
  4. キャッシュバックキャンペーンの受取方法について 【2017年3月度対象者】 更新 平素はエキサイトをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年03月14日
  5. 【ドコモ光お申込手続き中の方】 ドコモ光ご利用開始お手続きについて ※この手続きのご連絡は、「SMS(ショートメールメッセージ)」にて行っております。 この度は、ドコモ光のISPとして 「BB.excite」の継続利用 をお申込みいただき、誠にありがとうございます。... 更新日: 2016年11月17日
  6. BB.exciteサービスについて問い合わせたいのですが、どうすればいいですか? 『   よくある質問 』 をご確認いただいても解決できなかった場合は、大変お手数ですが以下URLよりお問い合わせください。 エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせはこちら... 更新日: 2016年09月09日
  7. BB.exciteの契約状態を確認したいのですが、どうすればいいですか? BB.excite接続サービス、オプションサービスの利用状態・契約状況については、マイページよりご確認いただけます。   マイページはこちら > 【マイページでご確認いただけること】... 更新日: 2016年09月09日
  8. キャッシュバックキャンペーンの受取方法について 【2017年2月度対象者】 平素はエキサイトをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年02月14日
  9. キャンペーンコードとは? キャンペーンお申込み時にBB.exciteから発行される10桁の数字です。 「NTTフレッツお申込み完了メール」に記載されています。... 更新日: 2016年03月04日
  10. BB.exciteのキャンペーン内容・適用条件について、よくある質問を教えてください。 BB.exciteプロバイダサービスのキャンペーン内容・適用条件について エキサイトカスタマーサービスセンター によくお問い合わせいただいている内容のFAQをまとめましたので、ご確認ください。... 更新日: 2017年02月07日
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