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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2016年11月07日
  2. 【重要】i-mode版・au版フレンズサービス終了(2017年3月31日 12時)のお知らせ 更新 いつもフレンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年03月24日
  3. エキサイトフレンズの携帯電話での登録を、パソコンやスマートフォンで使うことはできますか? 最初に、携帯電話でIDの引き継ぎをおこなってください。引き継ぎでは、パソコン/スマートフォンでサービスへログインをするためのIDやパスワードをご確認いただきます。アカウント情報は大切に保管してください... 更新日: 2016年01月29日
  4. 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない 毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、下記本人確認依頼フォームより引き落としのあるクレジットカード情報など... 更新日: 2016年05月27日
  5. 携帯とパソコン・スマートフォンを併用している場合の退会手続きについて 従来型携帯電話とパソコン・スマートフォンを併用利用されている場合に、 エキサイトフレンズを退会するには、まず携帯版から解約のお手続きをおとりください。... 更新日: 2016年01月29日
  6. 携帯電話から引き継ぎをしたエキサイトIDで、IDセンターを利用できません(エキサイトフレンズ) エキサイトフレンズ携帯版からパソコン版へ引き継ぎをしたエキサイトIDにつきましては、一部登録情報が不足しているため、IDセンター( https://ssl2.excite.co.jp/idc/ )... 更新日: 2016年04月28日
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