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FAQ(よくある質問)

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  1. ★エキサイトの各種通信サービスのヘルプへ(BB.exciteヘルプへ) BB.exciteのサポートサイトをリニューアル!! 2017年3月27日、BB.exciteのサポートサイトを全面リニューアルいたしました。... 更新日: 2017年03月28日
  2. FSDIAG(診断情報)とは何ですか? FSDIAG(診断情報)は、コンピュータにインストールされているExciteインターネットセキュリティのインストールや設定に関する情報を収集したファイルの集合です。... 更新日: 2012年01月21日
  3. Windows XPをお使いのお客様がWindows8へOSをアップグレードする場合 Windows XPにて2012年10月8日以前のExcite... 更新日: 2012年10月18日
  4. Windows Vista, Windows7をお使いのお客様が、OSをWindows8へアップグレードする場合 Windows8へのアップグレードを行う場合、2012年10月8日以前にExciteインターネットセキュリティのページより評価版・製品版のインストールをされたお客様に関しましては、この時点でアンインス... 更新日: 2012年10月18日
  5. ".0xe"または".0ll" 等の拡張子のファイルがコンピューター内に多数あります。これらのファイルは何ですか? これらのファイルは、Exciteインターネットセキュリティがウイルスファイルの名前を変更したためにできたファイルです。... 更新日: 2012年01月21日
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