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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. パスワードを忘れてしまった エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2017年04月27日
  2. 登録情報を削除したい(エキサイトIDの停止) エキサイトID登録時の情報を削除ならびにエキサイトIDを停止したい場合は こちら から削除申請手続を行ってください。... 更新日: 2017年07月07日
  3. 正しいIDとパスワードでログインが完了しない場合 エキサイトではブラウザのCookieを使用しており、これによりログインや設定等の状態を管理します。... 更新日: 2017年04月27日
  4. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。... 更新日: 2017年07月21日
  5. ログイン履歴を確認したい エキサイトでは、セキュリティ対策のため、エキサイトIDにてログインを行った際の情報(日時・利用サービス・タイプ・IPアドレス・認証端末・ログイン結果)を記録しており、お客様でも確認することが可能となっ... 更新日: 2017年07月13日
  6. 課金パスワードを忘れた 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年07月13日
  7. エキサイトIDを変更したい ご登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2017年07月13日
  8. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2017年04月27日
  9. 「ログイン回数の試行限度回数を超えたため、本日のログインはできません」と表示されてログインできません。 エキサイトへのログインにおいて、一定回数を超えてログインに失敗した場合は、当日のログインはできません。 翌日に再度お試しください。なお、パスワードを忘れてしまった場合には、再設定が可能ですので、... 更新日: 2016年05月09日
  10. パスワードを変更したい パスワードの変更は、以下手順にて行えます。 1. パスワードを変更するエキサイトIDにログイン状態で、 IDセンター にアクセスする 2... 更新日: 2016年04月28日
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