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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. セキュリティで保護されたページへアクセスできないお客様へ ログイン画面や有料サービス購入画面等のセキュリティで保護されたページ... 更新日: 2016年09月01日
  2. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2016年11月07日
  3. 解約後も料金が引き落とされている ご利用料金は月末付けでクレジットカードへご請求となりますが、実際のお引き落としは解約月の翌月または翌々月となります。(お客様とクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。)... 更新日: 2016年04月28日
  4. 有料プラン(月額サービス/コース)の再購入には再登録手数料がかかります。 更新 エキサイトフレンズなどの月額有料コースをご利用の場合、 同月内にコースの解約と購入を繰り返されますと、その都度、再登録手数料(300円+消費税)が発生いたします。 <再登録手数料が発生するケース>... 更新日: 2017年03月17日
  5. 領収書の発行はできますか? 領収書の発行は行っておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。 当月の料金明細につきましては、エキサイトIDセンターの「 有料サービス利用状況... 更新日: 2016年04月28日
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もしかして:
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